Refund Policy

Kebijakan Pengembalian Barang & Dana

Kami berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi. Jika Anda menerima barang yang tidak sesuai atau rusak, silakan baca ketentuan di bawah ini.

1. Syarat Pengembalian

• Barang yang dikirim salah (jenis/ukuran/warna).
• Barang memiliki cacat produksi yang signifikan.
• Wajib menyertakan video unboxing sebagai syarat mutlak klaim.

2. Prosedur Klaim

Silakan hubungi admin WhatsApp kami maksimal 2x24 jam setelah pesanan diterima. Tim kami akan melakukan verifikasi dan memberikan solusi berupa penukaran barang atau pengembalian dana.